南京秒送达互联科技有限公司购物网站隐私协议
欢迎您使用南京秒送达互联科技有限公司（以下简称 “我们”）运营的购物网站（以下简称 “本网站”）服务。我们深知个人信息对您的重要性，致力于保护您的隐私。本隐私协议将详细说明我们在您使用本网站服务过程中如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您对个人信息所拥有的权利。请您仔细阅读本隐私协议，在使用本网站服务前，若您对本协议有任何疑问，请通过本网站客服渠道联系我们。一旦您使用本网站服务，即表示您同意我们按照本隐私协议处理您的个人信息。
一、定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
敏感个人信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括但不限于生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息。
二、个人信息的收集
（一）注册与账户信息
当您注册本网站账户时，我们会收集您的姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址以及您设置的用户名和密码。这些信息用于创建您的账户，实现登录功能，并为您提供个性化的服务。
若您选择使用第三方账号（如微信、QQ 等）登录，我们将从第三方获取您的头像、昵称等公开信息，并可能要求您绑定手机号码，以完善您在本网站的账户信息，确保服务的安全性和便捷性。
（二）浏览与搜索信息
在您浏览本网站过程中，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型、设备标识符（如 IMEI、MAC 地址）等，以便我们优化网站在不同设备上的显示和运行效果，保障服务的稳定性。
我们还会收集您的浏览记录和搜索历史，这些信息帮助我们了解您的兴趣偏好，为您提供更符合您需求的商品推荐和服务内容。同时，我们会采用技术手段对这些信息进行匿名化或去标识化处理，以保护您的隐私。
（三）交易与支付信息
当您在本网站购买商品或服务时，我们会收集您的订单信息，包括所购商品或服务的名称、规格、数量、价格、收货地址、收货人姓名及联系方式等。这些信息用于完成订单处理、商品配送和售后服务。
为完成支付流程，我们会收集您选择的支付方式相关信息。若您使用第三方支付平台（如微信支付、支付宝支付），我们会收集您在第三方平台的账号信息；若您选择银行卡支付，我们会收集您的银行卡号、有效期、CVV2 码等信息。这些支付信息仅用于支付结算，我们会严格遵守相关法律法规和支付行业标准，保障支付安全。
（四）客服与售后信息
当您联系我们的客服人员或申请售后时，为核实您的身份和处理您的问题，我们可能会收集您的订单号、相关商品信息以及您提供的必要个人信息，如姓名、手机号码等。此外，在与您进行电话沟通时，我们会提前告知您通话可能会被录音，以确保服务质量和解决纠纷有据可依。
（五）位置信息
如果您开启了设备的位置服务功能且同意我们获取您的位置信息，我们可能会收集您的地理位置信息。这有助于我们为您提供基于位置的服务，如推荐附近的商品或服务、提供更精准的物流配送信息等。您可以随时在设备设置中关闭位置服务，停止我们获取您的位置信息。
三、个人信息的使用
（一）提供服务
我们使用收集到的个人信息为您提供本网站的各项核心服务，包括商品浏览、搜索、下单购买、支付结算、物流跟踪、售后服务等，确保您能够顺利完成购物流程，享受便捷的购物体验。
基于您的个人信息和使用行为，我们会对网站进行优化和改进，如调整商品展示方式、优化搜索功能、改进用户界面等，以提升服务质量和用户满意度。
（二）个性化推荐
我们会根据您的浏览历史、搜索记录、购买行为等信息进行数据分析和建模，为您提供个性化的商品推荐和营销活动推送。通过个性化推荐，我们希望能够为您展示更符合您兴趣和需求的商品，节省您的购物时间，提升购物效率。
您可以在本网站的相关设置中选择关闭个性化推荐功能。关闭后，我们将不再基于您的个人信息为您提供个性化推荐服务，但您仍然可以正常使用本网站的其他功能。
（三）安全保障
我们使用您的个人信息进行安全监测和风险防范，识别和应对可能的欺诈、侵权、恶意攻击等行为，保障本网站的安全稳定运行，保护您和其他用户的合法权益。
在您进行敏感操作（如修改密码、更换绑定手机、大额支付等）时，我们会利用您的个人信息进行身份验证，确保操作的安全性和真实性，防止您的账户被非法使用。
四、个人信息的共享
（一）关联公司共享
为了向您提供更全面、一致的服务，我们可能会在关联公司之间共享您的个人信息。但我们会确保关联公司遵守与本隐私协议相同或更严格的个人信息保护标准，对您的个人信息进行妥善处理和保护。
（二）第三方服务提供商共享
我们可能会将您的个人信息共享给为我们提供服务的第三方服务提供商，如物流配送公司、支付机构、技术服务供应商、数据分析公司等。这些第三方服务提供商仅能在我们的指示下使用您的个人信息，且必须遵守严格的保密义务和数据保护要求。
例如，我们会将您的收货地址和联系方式共享给物流配送公司，以便其为您配送商品；将您的支付信息共享给支付机构，以完成支付结算；将您的部分非敏感信息共享给数据分析公司，用于分析用户行为和优化服务。但我们会要求第三方服务提供商采取适当的安全措施保护您的个人信息。
（三）法律要求共享
在法律要求的情况下，如根据法律法规的规定、司法机关或行政机关的要求，我们可能会向相关部门或机构披露您的个人信息。我们会在法律允许的范围内，尽最大努力确保所披露的信息符合法律规定，并对披露的信息进行必要的限制和保护。
五、个人信息的存储
（一）存储地点
我们将您的个人信息存储在中国境内。如因业务需要确需向境外传输您的个人信息，我们将按照法律法规的规定执行，并确保提供充分的个人信息保护措施，保障您的个人信息安全。
（二）存储期限
我们仅在为实现本隐私协议所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。当您的个人信息超出保留期限时，我们将按照法律法规的要求对其进行删除或匿名化处理，使其无法再识别到您个人。例如，在您的订单完成且相关售后服务结束后，我们将在符合法律规定的期限内保留订单信息，之后对其进行处理。
六、个人信息的安全保障
（一）技术措施
我们采用符合行业标准的安全技术措施来保护您的个人信息，包括但不限于加密技术（如 SSL 加密）、访问控制技术、数据备份技术等。通过加密技术，我们对您的敏感信息进行加密传输和存储，防止信息在传输和存储过程中被窃取或篡改；通过访问控制技术，我们限制员工对您个人信息的访问权限，只有经过授权的人员才能访问您的个人信息；通过数据备份技术，我们定期对您的个人信息进行备份，以防止数据丢失。
我们会持续关注行业最新的安全技术发展，不断更新和改进我们的安全防护措施，以应对不断变化的安全风险。
（二）管理措施
我们建立了完善的信息安全管理制度，明确各部门和员工在个人信息保护方面的职责和权限。对涉及个人信息处理的员工进行严格的背景审查和入职培训，确保员工了解并遵守个人信息保护的相关法律法规和公司制度。
定期对公司的信息安全管理体系进行内部审计和评估，及时发现和整改存在的问题，不断完善信息安全管理措施，保障您的个人信息安全。
（三）应急响应
我们制定了个人信息安全事件应急预案，一旦发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取措施降低事件造成的影响。我们会及时通知您相关情况，并按照法律法规的要求向相关监管部门报告。同时，我们会积极配合监管部门的调查和处理，采取一切必要措施保护您的合法权益。
七、用户对个人信息的权利
（一）访问权
您有权访问您在本网站留存的个人信息。您可以通过登录本网站账户，进入 “我的账户” 页面，在相关设置中查询和查看您的基本信息、订单信息、浏览历史、收货地址等个人信息。
（二）更正权
如果您发现我们收集、存储的您的个人信息存在错误或不准确，您有权要求我们进行更正。您可以通过登录账户，在 “我的账户” 页面中找到相应的信息编辑入口，对您的个人信息进行修改。如遇无法自行修改的情况，您可以联系我们的客服人员，我们将协助您进行更正。
（三）删除权
在符合法律法规规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。例如，当我们处理您的个人信息的目的已实现、无法实现或无需实现时，或者您撤回了对我们处理您个人信息的同意时，您可以向我们提出删除请求。您可以通过联系我们的客服人员，说明您的删除请求和相关信息，我们将在核实后尽快为您处理。
（四）撤回同意权
对于需要您授权同意方可收集和使用的个人信息，您有权随时撤回同意。您可以通过关闭相关功能、在本网站的设置中修改授权选项或联系我们的客服人员等方式撤回同意。但请您注意，撤回同意可能会影响您对部分服务的使用，我们将不再基于您撤回同意的授权处理您的相关个人信息。
（五）注销账户权
您有权随时注销您在本网站的账户。您可以通过登录账户，在 “我的账户 - 设置” 中找到 “注销账户” 选项，按照系统提示进行身份验证等操作后，即可注销账户。注销账户后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。在注销账户前，请您确保已妥善处理好与本网站相关的所有事务，如未完成的订单、账户余额等。
八、隐私政策的变更
（一）变更通知
我们可能会根据业务发展、法律法规变化或其他原因对本隐私协议进行变更。当本隐私协议发生重大变更时，我们会通过本网站显著位置公告、站内信、弹窗提示等方式向您发出通知，以便您及时了解变更内容。重大变更包括但不限于我们的服务模式发生重大变化导致个人信息的收集、使用、共享方式发生重大改变，我们的所有权结构发生重大变化等。
（二）生效时间
变更后的隐私协议自公告发布之日起一定期限后生效（具体期限以公告内容为准）。若您在隐私协议变更后继续使用本网站服务，即视为您同意接受变更后的隐私协议的约束。若您不同意变更后的隐私协议，您有权停止使用本网站服务，并可按照本协议的规定申请注销账户。
九、争议解决
本隐私协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。
如您与我们之间就本隐私协议发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本网站所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款
本隐私协议各条款之间的效力相互独立，若某一条款被认定无效或不具备执行力，不影响其他条款的效力及执行。
本隐私协议的最终解释权归南京秒送达互联科技有限公司所有。
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